请联系您购买产品时的销售商店、经销商或代理商，请记得携带产品与购买证明，以加速产品保固程序。关于当地销售商或代理商的信息，请参考: http://cougargaming.com/wheretobuy/
若您联系的当地销售商店、经销商、或代理商无法提供保固服务，可至骨伽技术支持系统进行申请，我们会于五个工作日内回复您的问题: http://cougargaming.com/support/contact/upload/

骨伽不提供跨国的国际保固，保固服务由原购买国家提供。

您在我们的官网上可能会看到很多地方都能下载UIX软件，但最可靠的软件下载来源为: http://cougargaming.com/downloads/
我们没有设置独立的驱动更新档案，因此您在下载键盘与鼠标的UIX软件时，驱动也会自动一并更新

请下载并安装最新版本的UIX软件，下载来源为: http://cougargaming.com/downloads/
当您下载最新版本的UIX软件时，就会自动更新您键盘与鼠标的驱动。
若您已经下载过UIX软件，请再重新下载并重新再安装一次最新版本的UIX软件，即可再重新更新一次键盘与鼠标的驱动。

UIX软件教学影片: http://cougargaming.com/uix_system/

支持UIX软件的鼠标设置说明书
支持UIX软件的键盘设置说明书

宏功能的设计目的是要复制您原本需要输入的功能，但为了不让宏功能受到其他因素影响，装置上所有其他的输入功能皆会停止。

请先汇出您的UIX设定(因更新后会清除原本的设定)，然后再一次下载及重新安装最新版本的UIX软件，将键盘鼠标恢复出厂设定值，下载来源为 http://cougargaming.com/downloads/

这些型号不支持 UIX 软件，它们是无驱动程序的产品，您在使用它们之前不需要安装任何软件。* Surpassion / Minos X3 / 300K / 600K 是无驱动程序，但您可以下载更新其固件。

请参考 UIX 用户手册：
对于可安装UIX软件的鼠标：了解更多..
对于可安装UIX软件的键盘：了解更多..
章节 3. Game profile management
1. 到 UIX/ Game Profile Management
2. 选择你要汇出的 profile
3. export 汇出 Profile, 存到你指定的位置及自定义档名
4. 重新下载安装后，import 汇入 Profile
5. 回到UIX主页, Current Game Profile 下拉选取后按下 Apply

1. 请先汇出您的UIX设定(因更新后会清除原本的设定)
2. 再一次下载及重新安装最新版本的UIX软件，将键盘恢复出厂设定值，下载来源为 http://cougargaming.com/downloads/

1. 请先汇出您的UIX设定(因更新后会清除原本的设定)
2. 再一次下载及重新安装最新版本的UIX软件，将键盘恢复出厂设定值，下载来源为 http://cougargaming.com/downloads/

AttackX3 RGB/AttackX3/450K
重新设定：按住 FN键 F1/F2/F3键长达三秒。

700K/500K
重新设定：按住 FN键 M1/M2/M3键长达三秒。

700K / 500K
可能是宏设定问题，请按住 FN键及M1/M2/M3键长达三秒后，您就可以重新设定宏功能。

我们没有单独销售零件/配件，若您购买与打开产品包装时已出现这个问题，请将产品带回原购买处，销售商或销售商店会协助确认是否在保固范围内，进行零件或产品的更换。

这些型号没有记忆功能，每次重启主机时都会返回到默认配置。