骨伽 保固条款

骨伽产品保固由购买日起算,骨伽负责材料上或生产中所造成的损坏,保固范围不包含使用者或其他外在因素所造成的损坏。保固权利与责任的定义及限制如同下列表格所述,请注意保固期限依产品类别而有所不同,请详阅产品包装附上的骨伽保固期限说明,以确认进一步的细节。 在提交保固申请之前,请参阅您特定产品的支援常见问答集 ( http://cougargaming.com.cn/cn/support/faq/ ) 您借此也许可以修复问题而不需要更换产品。

服务提供

骨伽的保固范围受限于修复商品的受损情况,当产品已无法或不适合再修复,可替换相同型号的产品,若产品已停产或无法取得,可用功能相当或更佳的产品来替换。更换后的产品的保固期为原保固期的剩余期限或三十 (30) 天 (以较长者为准)。

产品用途

骨伽产品是针对玩家进行电脑游戏使用而设计的设备。骨伽不推荐、不赞成、不授权、不支持使用骨伽产品用于其他用途,若使用骨伽产品作为电脑游戏设备之外的用途,将不在保固范围内。

保固期限
电竞键盘 一年保固
电竞鼠标 一年保固
电竞耳机 一年保固
机箱风扇 一年保固
电源 GX : 五年保固
GX-S 系列: 三年保固
GX-F 系列: 七年保固
LX/CMX/CMD/PowerX/A/RS/RX/STX/VTX : 三年保固
STE/VTE 系列 : 兩年保固
SL 系列 : 一年保固
电竞机箱 一年保固 (电子零件保固)
电竞椅 一年保固
电竞桌 一年保固
鼠标垫 仅限新品不良时可更换新品
一年保固 (电子零件保固)
鼠标理线器 仅限新品不良时可更换新品
一年保固 (电子零件保固)
鼠标理线器 仅限新品不良时可更换新品
一年保固 (电子零件保固)
电竞背包 一年保固

以上产品保固期限内需提供购买证明或其他有效的收据副本来证明保固有效。有效的收据必须载明日期并列出品项。

免责声明
  • 骨伽不授权、不赞成用户使用骨伽产品做为生命维持设备、医疗设备、军事设备、交通或运输相关设备、灾害预警系统等的任何一部分设备用途。
  • 骨伽不负责任何非专门用于电脑游戏的兼容操作系统,而造成的财物损坏、费用损失、人体伤害或其他任何其他因这个因素所造成的任何结果。
  • 骨伽不负责任何非按照骨伽使用说明书的指示,而造成的损坏、费用损失、人体伤害或其他任何其他因这个因素所造成的任何结果。
  • 软件、使用说明书、消耗类品项(例如鼠标垫、鼠标底部塑料垫,等等)、外箱、或其他外部包装,皆不在保固范围内。
  • 骨伽不负责任何产品序号有重贴,变造,毁损,无法辨识等情况之保固。
  • 自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸,改装或更换非原厂零,不在保固范围内。
保固权利适用于当地法令与条例

此保固条款提供使用者具体明确的保固权利。依照当地法令与条例,使用者可享有的额外的权利。万一保固条款与当地法令与条例有所抵触时,则后者具有效力。

此版本的保固条款适用于2015年5月1日当日或往后购买的商品。

在提交保固申请之前,请参阅您特定产品的支援常见问答集 ( http://cougargaming.com.cn/cn/support/faq/ ) 您借此也许可以修复问题而不需要更换产品。